Allgemeine Geschäftsbedingungen Amelander Dog Webshop

 

Inhaltsverzeichnis:

* Artikel 1 - Definitionen

* Artikel 2 - Identität des Unternehmers

* Artikel 3 - Anwendbarkeit

* Artikel 4 - Das Angebot

* Artikel 5 - Die Vereinbarung

* Artikel 6 - Widerrufsrecht

* Artikel 7 - Kosten im Falle eines Widerrufs

* Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

* Artikel 9 - Der Preis

* Artikel 10 - Einhaltung und Garantie

* Artikel 11 - Lieferung und Umsetzung

* Artikel 12 - Durationstransaktionen: Duration, Stornierung und Verlängerung

* Artikel 13 - Zahlung

* Artikel 14 - Beschwerdeverfahren

* Artikel 15 - Streitigkeiten

* Artikel 16 - Teilnehmer, einschließlich Geschäfte und Marken

* Artikel 17 - Haftungsbeschränkung

* Artikel 18 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

 

Artikel 1 - Definitionen

Unter diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die folgenden Bedeutungen:

Reflexionszeit; die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;

Verbraucher; die natürliche Person, die keinen Beruf oder ein Geschäft ausübt und mit dem Unternehmer einen Fernvertrag abschließt;

Tag; ein Kalendertag;

Dauer Transaktion; einen Fernabsatzvertrag in Bezug auf eine Reihe von Produkten und / oder Dienstleistungen, deren Liefer- und / oder Kaufverpflichtung sich über die Zeit verteilt;

Dauerhafter Datenträger; Alle Mittel, die es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglichen, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Konsultation und unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen möglich ist.

Rücktrittsrecht; die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;

Modellform; das vom Unternehmer bereitgestellte Muster-Widerrufsformular, das ein Verbraucher ausfüllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.

Unternehmer; die natürliche oder juristische Person, die den Verbrauchern Produkte und / oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;

Fernvertrag; eine Vereinbarung, in der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und / oder Dienstleistungen bis einschließlich des Abschlusses der Vereinbarung ausschließlich eine oder mehrere Techniken für die Fernkommunikation verwendet werden.

Technik für Fernkommunikation; bedeutet, dass für den Abschluss einer Vereinbarung verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum zusammengekommen sind.

Geschäftsbedingungen; die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

 

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Amelander Honden Webshop;

De Meer 1, 9161 DP, Hollum-Ameland

Telefonnummer: 06 50 63 72 11 (verfügbar von 10:00 bis 20:00 Uhr)

E-Mail-Adresse: info@amelanderhondenwebshop.nl

Nummer der Handelskammer: 71484078

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL001425117B39

Wenn die Tätigkeit des Unternehmers einem einschlägigen Genehmigungssystem unterliegt: die Einzelheiten der Aufsichtsbehörde; Wenn der Unternehmer einen reglementierten Beruf ausübt: der Berufsverband oder die Organisation, mit der er verbunden ist; die Berufsbezeichnung, den Ort in der EU oder im Europäischen Wirtschaftsraum, an dem sie verliehen wurde; einen Verweis auf die in den Niederlanden geltenden

Berufsregeln und Anweisungen, wo und wie diese Berufsregeln zugänglich sind.

 

Artikel 3 - Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote des Unternehmers sowie für Fernabsatzverträge und Bestellungen zwischen Unternehmer und Verbraucher. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Unternehmer eingesehen werden können und auf Anfrage des Verbrauchers kostenlos versandt werden.

Wenn der Fernabsatzvertrag abweichend vom vorhergehenden Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags elektronisch abgeschlossen wird, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch zur Verfügung gestellt werden, so dass der Verbraucher dies kann kann leicht auf einem haltbaren Medium gelagert werden. Wenn dies nicht vernünftigerweise möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, welche Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos elektronisch oder auf andere Weise versandt werden.

Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmte Produkt- oder Servicebedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und der Verbraucher kann sich bei widersprüchlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen. ist.

Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise nichtig sind oder ungültig werden, bleiben die Vereinbarung und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft und die betreffende Bestimmung wird sofort durch gegenseitige Vereinbarung durch eine Bestimmung ersetzt, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind regelmäßig, sollte "im Geiste" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bewertet werden.

Unsicherheiten hinsichtlich der Erklärung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten "im Geiste" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt werden.

 

Artikel 4 - Das Angebot

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben. Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine ordnungsgemäße Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine echte Repräsentation der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht. Alle Bilder und spezifischen Informationen im Angebot sind Richtwerte und können nicht zu einer Entschädigung oder Auflösung des Vertrags führen.

Bilder mit Produkten sind eine echte Repräsentation der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die gezeigten Farben genau mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:

* der Preis einschließlich Steuern;

* eventuelle Versandkosten; 

*die Art und Weise, wie die Vereinbarung geschlossen wird und welche Maßnahmen hierfür erforderlich sind;

* ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;

* die Art der Zahlung, Lieferung und Durchführung der Vereinbarung;

* die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;

* die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für den Einsatz von Technologie für Fernkommunikation wird auf einer anderen Basis als dem regulären Grundpreis für den verwendeten berechnet Kommunikationsmittel;

* ob der Vertrag nach Abschluss eingereicht wird und wenn ja, wie er vom Verbraucher verwendet werden soll konsultieren ist;

* die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Abschluss des Vertrags die von ihm im Rahmen des Vertrags bereitgestellten Informationen bereitstellt kann die bereitgestellten Daten überprüfen und bei Bedarf wiederherstellen;

* alle anderen Sprachen, in denen neben Niederländisch der Vertrag geschlossen werden kann;

* die Verhaltenskodizes, denen der Unternehmer unterliegt, und die Art und Weise, wie der Verbraucher kann Verhaltenskodizes elektronisch einsehen;

* und die Mindestdauer des Fernabsatzvertrags im Falle einer verlängerten Transaktion.

Optional: verfügbare Größen, Farben und Materialarten.

 

Artikel 5 - Die Vereinbarung

Der Vertrag kommt vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher zustande und erfüllt die entsprechenden Bedingungen.

Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt der Unternehmer den Erhalt der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch. Solange der Erhalt dieser Annahme vom Unternehmer nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher die Vereinbarung auflösen.

Wenn die Vereinbarung elektronisch geschlossen wird, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen beachten.

Der Unternehmer kann - innerhalb gesetzlicher Rahmenbedingungen - darüber informiert werden, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Fakten und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag unter Angabe von Gründen abzulehnen oder der Ausführung besondere Bedingungen beizufügen.

Der Unternehmer sendet dem Verbraucher die folgenden Informationen mit dem Produkt oder der Dienstleistung schriftlich oder so, dass sie vom Verbraucher auf zugängliche Weise auf einem dauerhaften Medium gespeichert werden können:

* die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die der Verbraucher Beschwerden einreichen kann;

* die Bedingungen, unter denen und wie der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;

* Informationen zu Garantien und zum bestehenden Kundendienst;

* die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Informationen bereits zur Ausführung des Vertrags zur Verfügung gestellt;

* die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;

* Im Falle einer erweiterten Transaktion gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung.

* Jede Vereinbarung wird unter den aufschiebenden Bedingungen einer ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.

 

Artikel 6 - Auflösung, Umtausch und Rückgabe

Bei Lieferung der Produkte:

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts beim Verbraucher oder einem vom Verbraucher im Voraus angegebenen und dem Unternehmer angekündigten Vertreter. Eine Auflösung ist nur nach schriftlicher Absprache mit Amelander Hondenwebshop möglich.

Während der Reflexionsphase wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit Zubehör und - wenn möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zurücksenden.

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen. Der Verbraucher muss dies anhand des Modellformulars bekannt machen. Nachdem der Verbraucher bekannt gegeben hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss den Nachweis erbringen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgesandt wurde, beispielsweise durch einen Versandnachweis.

Hat der Kunde nicht mitgeteilt, dass er von seinem Widerrufsrecht nach den in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen Gebrauch machen möchte, oder hat er das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgegeben, so ist der Kauf eine Tatsache.

Bei der Erbringung von Dienstleistungen: Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen für mindestens 14 Tage ab dem Tag des Vertrags aufzulösen.

Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, konzentriert sich der Verbraucher auf die angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers mit dem Angebot und / oder spätestens bei Lieferung.

 

Artikel 7 - Kosten im Falle eines Widerrufs

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, gehen höchstens die Kosten der Rücksendung auf seine Rechnung.

Wenn der Verbraucher einen Betrag bezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so bald wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Stornierung. Voraussetzung hierfür ist, dass das Produkt bereits im Webshop eingegangen ist oder ein schlüssiger Nachweis der vollständigen Rücksendung erbracht werden kann.

Wenn der Verbraucher einen Artikel umtauschen möchte, zahlt der Verbraucher für das erneute Senden der Lieferung. Es sei denn, Amelander Hondenwebshop hat dem Verbraucher den falschen Artikel gesendet oder geliefert oder vergessen, einen Artikel zu senden oder zu liefern. Ausnahmen bilden Artikel, die nicht auf Lager sind.

 

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufs- oder Umtauschrechts

Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte gemäß den Absätzen 2 und 3 ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot zumindest rechtzeitig zum Abschluss des Vertrages klar angegeben hat.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:

* die vom Unternehmer gemäß den Verbraucherspezifikationen erstellt wurden;

* die eindeutig persönlicher Natur sind;

* die aufgrund ihrer Art nicht zurückgegeben werden können;

* das schnell verderben oder altern kann:

* deren Preis Schwankungen am Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

* für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;

* für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat;

* für Hygieneprodukte, bei denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat;

* für Lebensmittel, aus denen es gegessen wurde.

 

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich:

* in Bezug auf Unterkunft, Transport, Restaurantgeschäft oder Freizeitaktivitäten, die an bestimmten oder während einer       bestimmten Zeit ausgeführt werden sollen Zeitspanne;

* deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen hat;

* in Bezug auf Wetten und Lotterien.

Die Produkte müssen sauber, vollständig und in unbenutztem Zustand sein. Die Produkte müssen außerdem frei von Hundehaaren sein. Für Produkte, die nicht als Neuware verkauft werden sollen, beträgt der Schaden maximal 100% des Kaufbetrags und die Rückgabe kann abgelehnt werden.

Wenn der Artikel oder die Verpackung beschädigt oder unvollständig ist oder Hundehaare enthält, kann Amelander Hondenwebshop einen Betrag berechnen, der von der Größe des Schadens abhängt.

 

Artikel 9 - Der Preis

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen infolge von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

Im Gegensatz zum vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Diese Bindung an Schwankungen und die Tatsache, dass alle gelisteten Preise bieten. Dieser Zusammenhang mit Schwankungen und die Tatsache, dass alle angegebenen Preise Zielpreise sind, sind im Angebot angegeben.

Amelander Hondenwebshop behält sich ausdrücklich das Recht vor, Preise zu ändern. Die Produkte und Dienstleistungen von Amelander Hondenwebshop werden zu den am Bestelldatum geltenden Preisen geliefert.

Alle auf der Amelander Hondenshop-Website aufgeführten Angebote gelten, solange sie auf der Website verfügbar sind und solange der Vorrat reicht.

Amelander Hondenwebshop behält sich das Recht vor, Preisänderungen in den Angeboten vorzunehmen.

Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:

* Sie sind das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen, oder

* Der Verbraucher ist berechtigt, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.

Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Alle Preise unterliegen Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

 

Artikel 10 - Einhaltung und Gewährleistung

Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen der Vereinbarung, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen / oder behördliche Vorschriften. Wenn vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für eine andere als die normale Verwendung geeignet ist.

Alle auf der Website enthaltenen Bilder, Zeichnungen, Texte, Daten zu Gewichten, Abmessungen, Farben und Rohstoffen sind nur ungefähre Angaben und können nicht zu einer Kompensation und / oder Auflösung führen.

Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher im Rahmen der Vereinbarung gegen den Unternehmer geltend machen kann.

Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen dem Unternehmer innerhalb von 4 Wochen nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und in neuem Zustand erfolgen.

Die Gewährleistungsfrist des Unternehmers entspricht der Gewährleistungsfrist. Der Unternehmer ist jedoch niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher oder für Ratschläge bezüglich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.

Die Garantie gilt nicht, wenn:

* Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst hergestellt und / oder verarbeitet oder von Dritten reparieren oder verarbeiten lassen.

* Die gelieferten Produkte wurden ungewöhnlichen Umständen ausgesetzt oder auf andere Weise unachtsam behandelt oder stehen im Widerspruch zu den Anweisungen des Unternehmers und / oder wurden auf der Verpackung behandelt.

* Der Mangel ist ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen, die die Regierung in Bezug auf die Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.

* Amelander Hondenwebshop gewährt keine Garantie auf Hundespielzeug, es sei denn, eine Garantie wurde ausdrücklich schriftlich zugesagt.

* Wenn der Kunde Produkte vernachlässigt hat. Vernachlässigung umfasst auch Kau- und Beißschäden, die durch einen Hund oder ein anderes Tier verursacht werden.

* Bei unsachgemäßer oder unachtsamer Verwendung durch Herunterfallen, Beschädigung durch Feuchtigkeit oder andere äußere Katastrophen;

* Wenn das Gerät nicht auf die übliche oder in der Gebrauchsbeschreibung beschriebene Weise gewartet wurde;

* Bei normalem Verschleiß eines Produkts durch normalen (täglichen) Gebrauch;

* Wenn der Käufer die Produkte auf andere Weise fahrlässig behandelt hat;

* Ohne gültige Kaufrechnung oder Kopie der Kaufrechnung.

 

Artikel 11 - Lieferung und Umsetzung

Der Unternehmer wird bei der Bewertung und Ausführung von Produktaufträgen bei der Beurteilung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat. Unter gebührender Beachtung der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels wird das Unternehmen angenommene Bestellungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferzeit zugestimmt. Wenn sich die Lieferung verzögert oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu kündigen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Entschädigung.

Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. Der Verbraucher kann aus den angegebenen Bedingungen keine Rechte ableiten. Das Überschreiten einer Frist berechtigt den Verbraucher nicht zur Entschädigung.

Im Falle einer Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so bald wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Auflösung.

Sollte sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweisen, bemüht sich der Unternehmer, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei Lieferung wird klar und verständlich angegeben, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Für Ersatzartikel kann ein Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer möglichen Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.

Das Risiko einer Beschädigung und / oder eines Produktverlusts liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder an einen vorab benannten und angekündigten Vertreter des Unternehmers, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wenn der Kunde das Produkt zur Bewertung und / oder Reparatur senden möchte, muss er sicherstellen, dass das Produkt in der Originalverpackung zurückgesandt wird. Amelander Hondenwebshop haftet nicht für Transportschäden. Die Kosten für den Versand des Produkts vom Kunden an Amelander Hondenwebshop gehen zu Lasten des Kunden. Amelander Hondenwebshop wird die Beschwerde bearbeiten und der Kunde wird das Ergebnis per E-Mail mitteilen. Wenn eine Reklamation berechtigt ist, hat der Kunde Anspruch auf Ersatz der anfallenden Versandkosten.

Wenn auf Lager, werden Produkte in der Regel am nächsten Tag versendet. Ein zusätzlicher Hinweis: Da Amelander Hondenwebshop sein Geschäft von der Watteninsel Ameland aus betreibt, kann die Lieferung der Produkte aufgrund höherer Gewalt, beispielsweise aufgrund der Fährzeiten, in einigen Fällen länger dauern als die Standardlieferzeiten. Amelander Hondenwebshop haftet in keiner Weise dafür.

Lieferungen sind nur vollständig, sofern nicht anders vereinbart.

Die von Amelander Hondenwebshop angegebenen Lieferzeiten sind nur Richtwerte. Das Überschreiten der oben beschriebenen Lieferzeiten berechtigt den Kunden nicht zur Entschädigung. Der Kunde kann die Bestellung jedoch stornieren.

Wenn Produkte speziell für einen bestimmten Kunden bei einem unserer Lieferanten bestellt werden, ist es nicht möglich, die Bestellung zu stornieren, es sei denn, die Lieferfrist wird so überschritten, dass vom Kunden nicht vernünftigerweise erwartet werden kann, dass er die Vereinbarung einhält. In diesem Fall ist der Kunde berechtigt, die Bestellung zu stornieren oder den Vertrag zu kündigen, soweit dies erforderlich ist.

Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte bei Lieferung zu erhalten. Im Falle von Mängeln werden die Produkte von Amelander Hondenwebshop zurückgenommen und in einem Depot gelagert.

Wenn der Kunde sich weigert, die Produkte bei Lieferung zu erhalten, werden sie von Amelander Hondenwebshop zurückgenommen. Wenn der Kunde die Produkte abgelehnt oder während des Aufenthalts in Ameland nicht abgeholt oder keine weitere Kommunikation mit Amelander Hondenwebshop versucht hat, hat Amelander Hondenwebshop das Recht, dem Kunden eine Rechnung zu senden. Senden Sie für die zusätzliche Lagerung der Produkte die zusätzlichen Transportkosten, die zusätzlichen Verwaltungskosten und etwaige Abschreibungen der Produkte. Diese Kosten betragen in jedem Fall 10% des Kapitals bei einem Minimum von mindestens 20 Euro.

Im Falle höherer Gewalt hat Amelander Hondenwebshop das Recht, die Ausführung des Auftrags auszusetzen oder die Vereinbarung ohne gerichtliche Intervention nach eigenem Ermessen durch schriftliche Information des Kunden und ohne Amelander Hondenwebshop aufzulösen ist verpflichtet, eine Entschädigung zu zahlen, es sei denn, dies wäre unter den gegebenen Umständen gemäß den Standards und der Fairness nicht akzeptabel.

 

Artikel 12 - Durationstransaktionen: Duration, Stornierung und Verlängerung
 
Stornierung;
Der Verbraucher kann eine auf unbestimmte Zeit geschlossene Vereinbarung unter Einhaltung der vereinbarten Stornierungsregeln und einer Kündigungsfrist von mindestens einem Monat kündigen, die sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt.
 
Der Verbraucher kann einen Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit gegen Ende der festen Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten Widerrufsregeln und einer Kündigungsfrist von einem Monat kündigen. Amelander Hondenwebshop stellt hiermit fest, dass diese Regel auch für einen Urlaubsaufenthalt gilt (dh: Wochenende, Wochenmitte, längere Urlaubszeit mit mindestens 1 oder 2 Wochen oder längerer Aufenthalt mit mindestens 1). Monat) auf Ameland.

Der Verbraucher kann die in den vorhergehenden Absätzen genannten Vereinbarungen treffen.

* jederzeit stornieren, vorbehaltlich der oben genannten Punkte, die für Gäste während eines Aufenthalts in Ameland gelten und nicht auf eine Stornierung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt sind;

* zumindest auf die gleiche Weise stornieren, wie sie von ihm eingegangen wurden;

* stornieren Sie immer mit der gleichen Kündigungsfrist, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat;

* Erweiterung.

Ein befristeter Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann nicht stillschweigend oder für einen festen Zeitraum verlängert werden, ohne den Verbraucher darüber zu informieren.

Im Gegensatz zum vorherigen Absatz kann ein Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und -magazinen erstreckt, stillschweigend um einen begrenzten Zeitraum von bis zu 3 Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher ihn verlängert. kann den Vertrag bis zum Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von mindestens 1 Monat kündigen.

Ein Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von mindestens 1 Monat und einer Kündigungsfrist von mindestens 1 Monat kündigen kann mindestens 3 Monate, wenn sich die Vereinbarung auf die reguläre Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und -magazinen erstreckt, jedoch weniger als einmal im Monat.

Eine Vereinbarung mit einer begrenzten Dauer für die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und -magazinen, ein Test- oder Einführungsabonnement wird nicht stillschweigend verlängert, sondern endet automatisch nach dem Test- oder Einführungszeitraum.

Teuer;

Wenn eine Vereinbarung eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher die Vereinbarung jederzeit nach einem Jahr mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat vor dem Ende vor der vereinbarten Dauer des Widerspruchs kündigen oder kündigen.

 

Artikel 13 - Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Beginn der Widerrufsfrist gemäß Artikel 6 Absatz 1 zu zahlen. Im Falle einer Vereinbarung zur Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist nachdem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat.

Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den dem Unternehmer zur Verfügung gestellten oder angegebenen Zahlungsdetails unverzüglich zu melden.

Bei Zahlungsverzug des Verbrauchers hat der Unternehmer das Recht, vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen die dem Verbraucher im Voraus bekannt gegebenen angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Eine Lieferung auf Rechnung ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich zwischen beiden Parteien (dem Unternehmer und dem Verbraucher) vereinbart wurde. Diese Rechnung muss innerhalb von 7 Werktagen nach Rechnungsdatum bezahlt werden, sofern nicht nur schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Wenn der Kunde die Rechnung nicht am Fälligkeitstag bezahlt hat, sind die Zinsen ohne vorherige Inverzugsetzung an Amelander Hondenwebshop zu zahlen. Die berechneten Zinsen betragen 5% des ausstehenden Betrags, wobei ein eingegebener Monat unabhängig vom Startdatum als ganzer Monat gezählt wird.

Bei fehlender Zahlung ist Amelander Hondenwebshop berechtigt, die Zahlung der Angelegenheit an ein Inkassobüro zu übergeben. Die Kosten dieser Maßnahmen gehen zu Lasten des Verbrauchers, und Amelander Hondenwebshop berechnet diese Kosten.

 

Artikel 14 - Beschwerdeverfahren

Der Unternehmer verfügt über ein gut bekanntes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.

Reklamationen über die Umsetzung der Vereinbarung müssen dem Unternehmer innerhalb von 7 Arbeitstagen, nachdem der Verbraucher Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben werden. Dem Unternehmer vorgelegte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet.

Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis, wann der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann.

Kann die Beschwerde nicht gegenseitig gelöst werden, entsteht ein Unterschied, der der Streitbeilegung unterliegt.

Bei Beschwerden muss sich der Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden.

Es besteht auch die Möglichkeit, Beschwerden über die europäische ODR-Plattform über die Website

http: //ec.europa.eu.odr zu melden

Die Meldung einer Beschwerde oder das Warten auf eine Entscheidung setzt jedoch die Verpflichtungen des Unternehmers nicht außer Kraft, es sei denn, der Unternehmer hat schriftlich etwas anderes angegeben. Wenn eine Beschwerde vom Unternehmer bestätigt wird, wird der Unternehmer nach seinem Ermessen die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder die Produkte reparieren.

 

Artikel 15 - Streitigkeiten

Für Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, gilt nur niederländisches Recht. Auch wenn der Verbraucher nicht in den Niederlanden lebt, lebt der Verbraucher im Ausland.

Das Wiener Kaufrecht gilt nicht.

 

Artikel 16 - Teilnehmer, einschließlich

Geschäfte und Marken Durch das Einreichen und Anbieten von Produkten erklärt sich der Teilnehmer mit unseren in diesem Artikel beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden
 

Der Teilnehmer bleibt für die Qualität der gelieferten Produkte und Artikel verantwortlich. Wenn diese Produkte oder Artikel jedoch beschädigt oder defekt zurückkehren, werden wir gemeinsam beraten, wie dies behoben werden kann, und sehen, dass dies in naher Zukunft geschieht. Bleibt dies jedoch unverändert und werden die Produkte und Artikel nach gemeinsamer Beratung weiterhin beschädigt oder kaputt zurückgegeben, wird der Teilnehmer nach einer Warnung aus diesem Webshop entfernt. Produkte in solch schlechter Qualität können von diesem Webshop abgelehnt und auf Kosten des betreffenden Teilnehmers zurückgegeben werden.

Amelander Hondenwebshop behält sich das Recht vor, Teilnehmer ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder die Teilnahme zu beenden. Die Startkosten werden nicht erstattet.

Amelander Hondenwebshop arbeitet nur mit Teilnehmern zusammen, die sich bei der Handelskammer registriert haben, die die Nummer der Handelskammer haben und die auch eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben. Diese Daten werden überprüft und müssen vorher ausgefüllt werden.

Die Teilnehmer selbst sind für das Auffüllen des Bestands verantwortlich. Wenn dies nicht (rechtzeitig) erfolgt, werden wir den Teilnehmer nach einer Warnung von unserer Website entfernen. Dies erfolgt ohne Rückerstattung der Startrate. Wir sind immer bereit, mit Ihnen zusammen zu denken, wenn es einen besonderen Grund dafür gibt. Sie können uns per E-Mail informieren.

Gefälschte Produkte werden von uns abgelehnt. Wenn dies im Nachhinein der Fall ist, werden sie von der Website entfernt und die Produkte können auf Kosten des Teilnehmers zurückgegeben werden. Die eingereichten Produkte bleiben Eigentum der Teilnehmer. Wir bieten nur auf der Watteninsel Ameland eine Plattform an, auf der wir Artikel mit Lieferservice anbieten.

Wenn ein Teilnehmer unseren Service nicht mehr nutzen möchte, muss er uns mindestens 1 Monat im Voraus die sogenannte Kündigungsfrist mitteilen. Nach dieser Frist können die Produkte auf Kosten des Teilnehmers zurückgegeben werden, ohne dass eine Startgebühr erhoben wird.

 

Artikel 17 - Haftungsbeschränkung

Nach Zahlung des vollen Kaufpreises geht das Eigentum an den von Amelander Hondenwebshop gelieferten Produkten erst über. Das Risiko in Bezug auf die Produkte beginnt erst, wenn der Verbraucher geliefert hat. Amelander Hondenwebshop übernimmt keinerlei Verantwortung für die gelieferten Produkte, die Amelander Hondenwebshop anbietet, beispielsweise aufgrund von Schäden oder Defekten an einem Produkt, wenn Schäden an Hunden, anderen Personen oder anderen Lebewesen auftreten. Amelander Hondenwebshop übernimmt keinerlei Haftung für die falsche Handhabung, Verwendung oder Verwaltung eines Produkts oder die Verwendung dieser Produkte außerhalb der Spezifikationen.

 

Artikel 18 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dieser schriftlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehen möglicherweise nicht zu Lasten des Verbrauchers. Diese müssen vom Verbraucher ausschließlich oder so aufgezeichnet und auf einem dauerhaften Medium zugänglich aufbewahrt werden. Alle Rechte, Pflichten, Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen zwischen Unternehmer und Verbraucher, für die diese Bedingungen gelten, unterliegen ausschließlich niederländischem Recht. Alle weiteren Streitigkeiten zwischen Parteien werden ausschließlich einem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt. Diese Erklärung ist verbindlich.